该黑人小伙名叫谢恩·霍兰德(Shayne Holland)，在这栋公寓楼中已经居住了一年多。当天他去了公寓大楼上的一家健身房，正坐在游泳池边的座椅上休憩。随后，一名正在休班的女警察兼保安走到他面前询问他的具体住址，却不透露自己的身份。随后，霍兰德直接拿出了大楼居民才有的泳池钥匙给她看，证明自己是这栋公寓楼上的住户，但是他拒绝透露自己的详细地址。

在霍兰德拍下的一段视频中，他向这名女保安解释了自己不愿透露具体住址的原因，随后，霍兰德的物业经理坎迪斯(Candace)也到达了现场。他向女保安确认霍兰德的确是该栋公寓楼上的住户。尽管如此，女保安仍因为霍兰德拒绝透露自己住址而执意要求他离开公寓楼所属的泳池。

霍兰德称：“我不想说她是种族主义者，但我却不得不这么认为，因为泳池边其他人都是白人，只有我是黑人，她没有跟其他任何人说话，而只是执意要求我离开泳池。”霍兰德称自己还知道许多诸如此类黑人因为做一些十分稀松平常的事，比如烧烤或是送报纸等而受到他人攻击的情况。

随后，负责管理该公寓楼的主管人员称他们会严肃对待霍兰德的申诉，并对此事进行调查。

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